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BUREAU DE MÉDIATION

BUREAU DE MÉDIATION

Bureau de médiation en entreprise  

Vous rencontrez des défis organisationnels au sein de votre structure ?

Vous faites face à des conflits relationnels sur le plan professionnel ?

La médiation fait émerger les éléments sous-jacents, vous apporte des solutions, restaure les relations et résout les différends.

La médiation permet de:

Faire émerger les malentendus, les différentes perceptions, les préoccupations, les craintes, les intérêts, les besoins, les valeurs.

Faciliter la circulation de l’information, clarifier la situation, rétablir le lien avec les personnes.

Responsabiliser les parties face à la situation et en faire des acteurs à la résolution du différend.

Aboutir à la recherche d’une solution, amener les parties à trouver elles-mêmes la solution.

Retrouver une vue d’ensemble, maîtriser les coûts autant humains que financiers.

Bureau de médiation-Laurence Merola
Laurence Merola
Par mon parcours professionnel, de plus de 15 années d’expérience, j’ai pu acquérir de solides compétences en communication et en négociation. Passionnée par ces thématiques, je détiens un CAS en médiation (Certificate of Advanced Studies délivré par l’Université de Genève). Cette formation et la pratique professionnelle de la médiation en entreprise m’ont permis de parfaire mes connaissances sur le sujet, de mener une réflexion critique et d’appliquer une méthodologie de recherche en médiation. Je dispose également d’un Brevet fédéral en assurances sociales, d’un Certificat RH et d’une formation de formatrice. J’ai occupé différents postes dans le domaine des assurances et de l’administration publique en tant que spécialiste en réinsertion, en gestion de la santé en entreprise et en soutien et gestion des conflits.