BUREAU DE MÉDIATION
BUREAU DE MÉDIATION
Vous rencontrez des défis organisationnels au sein de votre structure ?
Vous faites face à des conflits relationnels sur le plan professionnel ?
La médiation fait émerger les éléments sous-jacents, vous apporte des solutions, restaure les relations et résout les différends.
La médiation permet de:
Dans les situations où la communication avec les employés semble difficile, où le dialogue est rompu, la médiation peut être d’une grand aide. Peu importe à quoi ressemblera le résultat final, la démarche d’une médiation est généralement la seule alternative pour résoudre les situations cristallisées. Laurence est passionnée et a les connaissances nécessaires pour vous soutenir et trouver ensemble une solution.
J’ai eu la chance de rencontrer Laurence durant mon parcours professionnel auprès d’une grande entreprise. Depuis que je la connais, ma vision sur les relations et interactions humaines a changé. J’ai appris, grâce à elle, à prendre de la hauteur lorsque je vis une situation conflictuelle et que la manière de vivre et ressentir cette situation était la mienne et pas celle de l’autre. Laurence est neutre en toutes circonstances sans jamais porter de jugement. Elle a la manière de poser les questions qui te font réfléchir, comprendre et avancer. Merci Laurence pour tes conseils, ton naturel, ton professionnalisme et ta bienveillance.
Nous avons eu la chance de pouvoir travailler non pas sur des conflits, mais sur des points d'amélioration de l'organisation de l'entreprise afin d'augmenter en efficacité. Laurence a été d'une aide précieuse pour cadrer cette journée et faire ressortir ces points.
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Par mon parcours professionnel, de plus de 15 années d’expérience, j’ai pu acquérir de solides compétences en communication et en négociation. Passionnée par ces thématiques, je détiens un CAS en médiation (Certificate of Advanced Studies délivré par l’Université de Genève). Cette formation et la pratique professionnelle de la médiation en entreprise m’ont permis de parfaire mes connaissances sur le sujet, de mener une réflexion critique et d’appliquer une méthodologie de recherche en médiation. Je dispose également d’un Brevet fédéral en assurances sociales, d’un Certificat RH et d’une formation de formatrice. J’ai occupé différents postes dans le domaine des assurances et de l’administration publique en tant que spécialiste en réinsertion, en gestion de la santé en entreprise et en soutien et gestion des conflits.